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よくある質問 FAQ
就業時間・スケジューリング
生徒の年齢によりますが、平日３時から９時までが最もレッスンの多い時間帯です。 週末ですと午前中から一日中レッスンが可能です。 チューター自身のスケジュールによって自由に働く曜日と時間を決められます。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆は基本的にはおやすみです。祝日でもレッスンの日になる場合があります。詳細はengLib のカレンダーを参考にしてください。
レッスン開始の24時間前までにキャンセルをした場合は、ペナルティーは課されません。それ以降のキャンセルには、レッスン1回分のペナルティーが課されます。 しかしながら、万が一急な病気などの場合は、病院などからの証明書を提出することにより、ペナルティーが返金されます。
万が一、生徒がレッスン開始15分以内に現れない場合、キャンセルとなり、チューターにレッスン料の代わりにスタンドバイ補償として基本料の50％が支払われます。15分以内に生徒が参加した場合は、残り時間のレッスンを行い、通常通りレッスン料が支払われます。
３０分を１コマとしてスケジュールを組みます。レッスンの最低・最大コマ数のノルマはありません。しかし、レッスンの質を保つために連続でできるコマ数は最大６コマ（３時間）です。
可能です。
一日、あるいは決まった時間帯に一時的にスケジュール変更が必要な場合、システム上で事前に生徒に変更依頼をすることができます。詳しいやり方はオリエンテーションの時に説明します。